Política de Privacidad
1. Protección de datos de un vistazo
Indicaciones generales
Las siguientes indicaciones ofrecen un resumen sencillo de lo que ocurre con tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web. Son datos personales todos aquellos con los que se te puede identificar personalmente. Encontrarás información detallada sobre protección de datos en la política de privacidad que figura a continuación.
Recogida de datos en nuestro sitio web
¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el titular del sitio. Puedes consultar sus datos de contacto en el aviso legal de este sitio web.
¿Cómo recogemos tus datos?
Por un lado, tus datos se recogen porque tú nos los facilitas. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduces en un formulario de contacto.
Otros datos se registran automáticamente al visitar el sitio web a través de nuestros sistemas informáticos. Se trata sobre todo de datos técnicos (por ejemplo, navegador de internet, sistema operativo u hora de la visita a la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto accedes a nuestro sitio web.
¿Para qué utilizamos tus datos?
Una parte de los datos se recoge para garantizar que el sitio web se ofrezca sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar tu comportamiento como usuario.
¿Qué derechos tienes sobre tus datos?
Tienes derecho a obtener en cualquier momento y de forma gratuita información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de tus datos personales almacenados. Además, tienes derecho a solicitar la rectificación, el bloqueo o la supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra cuestión relativa a la protección de datos, puedes dirigirte a nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal. Asimismo, te asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Al visitar nuestro sitio web, tu comportamiento de navegación puede ser objeto de análisis estadístico. Esto se realiza sobre todo mediante cookies y los denominados programas de análisis. El análisis de tu comportamiento de navegación se realiza por regla general de forma anónima; dicho comportamiento no puede vincularse a tu persona. Puedes oponerte a este análisis o impedirlo no utilizando determinadas herramientas. Encontrarás información detallada al respecto en la siguiente política de privacidad.
Puedes oponerte a este análisis. Te informaremos sobre las posibilidades de oposición en esta política de privacidad.
2. Indicaciones generales e información obligatoria
Protección de datos
Los titulares de estas páginas se toman muy en serio la protección de tus datos personales. Tratamos tus datos personales de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales sobre protección de datos, así como conforme a esta política de privacidad.
Cuando utilizas este sitio web se recogen distintos datos personales. Son datos personales aquellos con los que se te puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se hace.
Te advertimos de que la transmisión de datos por internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible una protección completa de los datos frente al acceso de terceros.
Indicación sobre el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
DJC LLC
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos
Correo electrónico: hola@norvenia.com
Es responsable del tratamiento la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico o similares).
Revocación de tu consentimiento al tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con tu consentimiento expreso. Puedes revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Para ello basta con una comunicación informal por correo electrónico dirigida a nosotros. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por esta.
Derecho de reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de infracciones de la normativa de protección de datos, al interesado le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en materia de protección de datos en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. Puedes consultar sus datos de contacto en el siguiente enlace: https://www.aepd.es.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tienes derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de tu consentimiento o en cumplimiento de un contrato te sean entregados a ti o a un tercero en un formato habitual y legible por máquina. Si solicitas la transmisión directa de los datos a otro responsable, esta se realizará únicamente en la medida en que resulte técnicamente posible.
Cifrado SSL o TLS
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo los pedidos o las consultas que nos envías como titulares del sitio, esta página utiliza cifrado SSL o TLS. Reconocerás una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra del navegador.
Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmites no pueden ser leídos por terceros.
Pagos cifrados en este sitio web
Si tras la celebración de un contrato oneroso existe la obligación de transmitirnos tus datos de pago, dichos datos son necesarios para la tramitación del cobro.
El tráfico de pagos a través de los medios de pago habituales (Visa, Mastercard, domiciliación bancaria) se realiza exclusivamente mediante una conexión cifrada SSL o TLS. Reconocerás una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra del navegador.
En una comunicación cifrada, los datos de pago que nos transmites no pueden ser leídos por terceros.
Para poder ofrecerte una mayor variedad de medios de pago, el cobro se tramita a través de Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda.
Información, bloqueo y supresión
En el marco de las disposiciones legales vigentes tienes derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre tus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento y, en su caso, derecho a la rectificación, el bloqueo o la supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra cuestión relativa a los datos personales, puedes dirigirte a nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal.
Oposición a los correos publicitarios
Por la presente nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitados expresamente. Los titulares de estas páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, en particular mediante correos electrónicos no deseados.
3. Recogida de datos en nuestro sitio web
Cookies
Las páginas de internet utilizan en parte las denominadas cookies. Las cookies no causan ningún daño en tu equipo ni contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta resulte más útil, eficaz y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se depositan en tu equipo y que tu navegador almacena.
La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas «cookies de sesión». Se eliminan automáticamente al final de tu visita. Otras cookies permanecen almacenadas en tu dispositivo hasta que las eliminas. Estas cookies nos permiten reconocer tu navegador en tu próxima visita.
Puedes configurar tu navegador de modo que te informe sobre la instalación de cookies y permitir las cookies únicamente en casos concretos, excluir la aceptación de cookies para determinados supuestos o de forma general, así como activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si desactivas las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
Las cookies necesarias para el desarrollo del proceso de comunicación electrónica o para la prestación de determinadas funciones solicitadas por ti (por ejemplo, la función de cesta de la compra) se almacenan sobre la base del artículo 6.1.f) del RGPD. El titular del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación de sus servicios de forma técnicamente correcta y optimizada. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para el análisis de tu comportamiento de navegación), estas se tratarán por separado en esta política de privacidad.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que tu navegador nos transmite automáticamente. Son los siguientes:
1. Tipo y versión del navegador
2. Sistema operativo utilizado
3. URL de procedencia
4. Nombre del host del equipo que accede
5. Hora de la solicitud al servidor
6. Dirección IP
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. La base del tratamiento de datos es el artículo 6.1.f) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.
Formulario de contacto
Si nos envías consultas a través del formulario de contacto, tus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que indiques en él, se almacenarán con el fin de tramitar la consulta y para el caso de preguntas de seguimiento. No cedemos estos datos sin tu consentimiento.
El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se realiza, por tanto, exclusivamente sobre la base de tu consentimiento (artículo 6.1.a) del RGPD). Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello basta con una comunicación informal por correo electrónico dirigida a nosotros. La licitud de las operaciones de tratamiento realizadas hasta la revocación no se ve afectada por esta.
Los datos que hayas introducido en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicites su supresión, revoques tu consentimiento para su almacenamiento o desaparezca la finalidad del almacenamiento (por ejemplo, una vez concluida la tramitación de tu consulta). Las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos de conservación, no se ven afectadas.
Registro en este sitio web
Puedes registrarte en nuestro sitio web para utilizar funciones adicionales. Los datos introducidos para ello los utilizamos únicamente con el fin de utilizar la oferta o el servicio correspondiente para el que te hayas registrado. Los datos obligatorios solicitados en el registro deben indicarse en su totalidad. En caso contrario, rechazaremos el registro.
Para cambios importantes, como por ejemplo en el alcance de la oferta o en caso de modificaciones técnicamente necesarias, utilizamos la dirección de correo electrónico indicada en el registro para informarte por esta vía.
El tratamiento de los datos introducidos en el registro se realiza sobre la base de tu consentimiento (artículo 6.1.a) del RGPD). Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado. Para ello basta con una comunicación informal por correo electrónico dirigida a nosotros. La licitud del tratamiento de datos ya realizado no se ve afectada por la revocación.
Los datos recogidos en el registro se conservarán mientras estés registrado en nuestro sitio web y se suprimirán a continuación. Los plazos legales de conservación no se ven afectados.
Tratamiento de datos (datos de clientes y de contrato)
Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales únicamente en la medida en que sean necesarios para el nacimiento, el contenido o la modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se realiza sobre la base del artículo 6.1.b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Los datos personales sobre la utilización de nuestras páginas de internet (datos de uso) los recogemos, tratamos y utilizamos únicamente en la medida en que sea necesario para permitir al usuario la utilización del servicio o para facturarlo.
Los datos de clientes recogidos se suprimirán una vez finalizado el encargo o concluida la relación comercial. Los plazos legales de conservación no se ven afectados.
Transmisión de datos en la celebración de contratos para tiendas en línea, comerciantes y envío de mercancías
Transmitimos datos personales a terceros únicamente cuando ello resulta necesario en el marco de la tramitación del contrato, por ejemplo a la empresa encargada de la entrega de la mercancía o a la entidad de crédito encargada de la tramitación del pago. No se produce ninguna transmisión adicional de los datos, o solo se produce si has consentido expresamente en dicha transmisión. No se produce ninguna cesión de tus datos a terceros sin tu consentimiento expreso, por ejemplo con fines publicitarios.
La base del tratamiento de datos es el artículo 6.1.b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.
4. Herramientas de análisis y publicidad
Píxel de Meta
Este sitio web utiliza el píxel de Meta, un servicio de Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda.
El píxel de Meta utiliza cookies. Se trata de archivos de texto que se almacenan en tu equipo y que permiten analizar la utilización del sitio web. La información generada por la cookie sobre tu uso de este sitio web se transmite por regla general a un servidor de Meta y se almacena allí.
Nos permite medir la eficacia de nuestros anuncios, comprender qué acciones realizas en el sitio tras hacer clic en uno de ellos y mostrarte publicidad relevante en Facebook e Instagram.
El almacenamiento de estas cookies se realiza sobre la base de tu consentimiento, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD y al artículo 22.2 de la Ley 34/2002. Puedes revocarlo en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies del sitio.
Anonimización de la dirección IP
Hemos activado en este sitio web la función de anonimización de la dirección IP. Con ello, tu dirección IP se acorta antes de su transmisión fuera de los Estados miembros de la Unión Europea o de otros Estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor situado fuera del Espacio Económico Europeo y allí se acortará. La dirección IP transmitida por tu navegador no se combina con otros datos.
Oposición a la recogida de datos
Puedes impedir la recogida de tus datos configurando tu navegador para que rechace las cookies de publicidad, o retirando tu consentimiento desde el panel de configuración de cookies de este sitio. Encontrarás más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy.
5. Complementos y herramientas
Google Web Fonts
Esta página utiliza, para la representación homogénea de las tipografías, las denominadas web fonts puestas a disposición por Google. Al abrir una página, tu navegador carga las web fonts necesarias en la memoria caché del navegador para mostrar correctamente los textos y las tipografías.
Para ello, el navegador que utilizas debe establecer conexión con los servidores de Google. De este modo, Google tiene conocimiento de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de tu dirección IP. La utilización de Google Web Fonts se realiza en interés de una presentación homogénea y atractiva de nuestra oferta en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6.1.f) del RGPD.
Si tu navegador no admite web fonts, tu equipo utilizará una tipografía estándar. Encontrarás más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
6. Proveedores de pago
PayPal
En nuestro sitio web ofrecemos, entre otros, el pago mediante PayPal. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»).
Si eliges pagar mediante PayPal, los datos de pago que introduzcas se transmitirán a PayPal.
La transmisión de tus datos a PayPal se realiza sobre la base del artículo 6.1.a) del RGPD (consentimiento) y del artículo 6.1.b) del RGPD (tratamiento para el cumplimiento de un contrato). Tienes la posibilidad de revocar en cualquier momento tu consentimiento al tratamiento de datos. Una revocación no afecta a la eficacia de las operaciones de tratamiento de datos realizadas en el pasado.
Klarna
En nuestro sitio web ofrecemos, entre otros, el pago con los servicios de Klarna. El proveedor es Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, «Klarna»).
Klarna ofrece distintas opciones de pago. Si te decides por el pago con Klarna, Klarna recabará distintos datos personales tuyos. Encontrarás los detalles al respecto en la política de privacidad de Klarna, en el siguiente enlace: https://www.klarna.com/es/privacidad/.
Klarna utiliza cookies para optimizar el uso de la solución de pago de Klarna. La optimización de la solución de pago constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6.1.f) del RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y que no causan ningún daño. Permanecen en tu dispositivo hasta que las eliminas.
Shopify Payments
En nuestro sitio web ofrecemos, entre otros, el pago con tarjeta mediante Shopify Payments. El proveedor de este servicio de pago es Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante, «Shopify Payments»).
Si realizas el pago mediante Shopify Payments, Shopify Payments recaba distintos datos de la transacción y los transmite a tu banco. Además de los datos necesarios para el pago, Shopify Payments recaba en el marco de la tramitación de la transacción, en su caso, otros datos como la dirección de entrega o determinadas posiciones de la cesta de la compra.
Shopify Payments autentica a continuación la transacción con ayuda de los procedimientos de autenticación depositados a tal efecto en tu banco. Seguidamente, el importe del pago se transfiere de tu cuenta a nuestra cuenta. Ni nosotros ni terceros tenemos acceso a tus datos bancarios.
Encontrarás los detalles sobre el pago con Shopify Payments en las condiciones y en la política de privacidad de Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Apple Pay y Google Pay
En nuestro sitio web ofrecemos, entre otros, el pago mediante Apple Pay (Apple Inc.) y Google Pay (Google Ireland Limited). Estos servicios actúan como intermediarios técnicos: transmiten a nuestro proveedor de pago un identificador de tu medio de pago sin comunicarnos a nosotros el número de tu tarjeta.
La base del tratamiento de datos es el artículo 6.1.b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato.