Esta política de privacidad se aplica únicamente a Norvenia.com. Esta política de privacidad no se aplica a la información recopilada fuera de línea. Norvenia puede garantizar que nuestra política de privacidad cumple con el GDPR o la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad), Capítulo 486. Retendremos sus datos personales para los fines descritos en esta declaración de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por la ley. Al utilizar este sitio web, usted da su consentimiento a los términos y condiciones de esta Política de Privacidad y a nuestro procesamiento de datos personales para los fines establecidos a continuación. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones de esta política de privacidad, no utilice este sitio web.

Cuando realice un pedido o se registre en nuestro sitio web, se le puede pedir que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otros detalles para ayudarlo con su experiencia.

Recopilamos información de usted cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido o ingresa información en nuestro sitio.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada en este sitio web y no se aplica a la información recopilada por Norvenia.com a través de otros medios.

Recopilamos dos tipos de información de los visitantes de nuestro sitio web: (1) información personal identificable; (2) información no personal identificable, como su dirección IP o cookies

(1) Información Personal Identificable

"Información Personal Identificable" significa información que lo identifica personalmente, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o nombre de la empresa. Norvenia.com recopila y almacena la información personal identificable que nos proporciona. A continuación se muestran algunos ejemplos de la información personal identificable que podemos recopilar de usted en nuestro sitio web:

Cuando se registre o cree una cuenta, podemos recopilar su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y/o número de fax;

Si se suscribe a un boletín en línea, podemos recopilar su dirección de correo electrónico, nombre, apellido y código postal;

Si nos contacta con una pregunta, podemos recopilar su nombre y dirección de correo electrónico;

Si decide participar en un concurso o sorteo, podemos recopilar su nombre y apellido, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico; si compra un producto o servicio, podemos recopilar su nombre y apellido, su dirección, y su información de tarjeta de crédito y facturación. La lista anterior proporciona ejemplos de información personal identificable que puede ser recopilada en el sitio. Si no desea que Norvenia.com recopile su información personal identificable, por favor no nos la proporcione.

(2) Información No Personal Identificable

"Información No Personal Identificable" puede ser información técnica o demográfica como su edad, género o intereses. La Información No Personal Identificable no lo identifica personalmente. A continuación se muestran algunos ejemplos de información no personal identificable recopilada a través del Sitio y una descripción de cómo se usa esta información:

Dirección de Protocolo de Internet (IP) - Su dirección IP es un número que permite que las computadoras conectadas a Internet sepan a dónde enviar los datos, como las páginas web que visita. Usamos esta información para entregarle páginas web a su solicitud, personalizar nuestro sitio según los intereses de nuestros usuarios y medir el tráfico dentro de nuestro sitio.

Cookies - Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que puede usarse para recopilar información sobre su actividad en un sitio web. Por ejemplo, cuando alguien visita una página dentro del Sitio, se coloca una cookie en la máquina del usuario (si el usuario acepta cookies) o se lee una cookie de visitas anteriores del usuario al Sitio. Puede configurar la mayoría de los navegadores para que le notifiquen cuando reciba una cookie, o puede elegir usar su navegador para bloquear las cookies, pero si lo hace, es posible que no pueda aprovechar las características personalizadas que otros usuarios disfrutan en nuestro sitio. Algunas de las cookies que usamos pueden ser cookies de Flash o cookies de Adobe, y aunque son inofensivas, pueden contener Información Demográfica (como se define a continuación) y, dependiendo de su navegador, estas cookies pueden no eliminarse normalmente cuando se elimina su cookie. Aunque son inofensivas, pueden contener información demográfica (como se define a continuación) y, dependiendo de su navegador, estas cookies pueden no eliminarse normalmente cuando se elimina su cookie. Por favor, verifique su navegador para determinar dónde se almacenan estos tipos de cookies y cómo eliminarlas. Balizas Web (también conocidas como "gifs claros", "bugs web" o "etiquetas de píxel") - Las "balizas web" no son necesariamente cookies. Las "balizas web" son gráficos pequeños con un identificador único que funcionan como una cookie y se utilizan para permitirnos contar el número de usuarios que han visitado una página particular de un sitio web y para ayudar a determinar la efectividad de campañas promocionales o publicitarias. Cuando se usan en mensajes de correo electrónico con formato HTML, las balizas web le dicen al remitente si y cuándo se ha abierto un correo electrónico. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de una computadora, las balizas web están incrustadas en las páginas web de manera invisible.

Información Demográfica - "Información Demográfica" puede ser su género, edad, código postal e intereses que usted proporciona voluntariamente en el Sitio. Usamos esta información para personalizar nuestros servicios para usted y para analizar tendencias y asegurarnos de que la información proporcionada en el Sitio satisfaga sus necesidades. Por ejemplo, si se suscribe a un boletín particular, Norvenia.com puede recopilar su código postal o intereses. Tenga en cuenta que también tratamos la información no personal agregada como no personal identificable. La lista anterior proporciona ejemplos de información no personal identificable recopilada a través del Sitio.

Recopilamos la información no personal identificable mencionada anteriormente de todos los visitantes de nuestro sitio. Si no desea que Norvenia.com tenga acceso a esta información, por favor no visite nuestro sitio.

(1) Información Personal Identificable. Usaremos su información personal identificable recopilada en el Sitio principalmente para los siguientes fines:

Proveer información, boletines u otros productos y servicios que usted solicite o compre;

Informarle sobre ofertas especiales, información actualizada y otros nuevos servicios de Norvenia.com o terceros, o reenviar materiales promocionales;

Cumplir con transacciones o servicios que usted solicite;

Cumplir con los términos de la promoción;

Asegurarnos de que el Sitio satisfaga sus necesidades;

Ayudarnos a crear y publicar contenido que sea más relevante para usted;

Notificarle sobre cambios materiales en esta Política de Privacidad, si es necesario;

Permitirle visitar áreas de acceso restringido en el Sitio

Contactarlo en respuesta a sus consultas.

(2) Información No Personal Identificable

La Información No Personal Identificable se usa como se describe anteriormente y de otras maneras permitidas por la ley aplicable, incluyendo combinar Información No Personal Identificable con Información Personal Identificable.

(1) Información Personal Identificable

Podemos compartir o divulgar su información personal identificable en las siguientes circunstancias:

(i) para proporcionar servicios a usted. Por ejemplo, si nos hace una pregunta por correo electrónico, podemos usar su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud y responder a su pregunta. Además, si participa en un sorteo o concurso, podemos usar su información personal identificable para cumplir con los términos de esa promoción. Esto significa que podemos compartir información con el fin de cumplir con la entrega de premios o para correos promocionales. También podemos compartir su información con los co-patrocinadores de esa promoción.

(ii) A afiliados, socios estratégicos, agentes, comercializadores terceros u otras partes no afiliadas que proporcionen productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés o que necesiten su información personal identificable para fines de investigación, administrativos y/o comerciales internos. Estas partes pueden usar su información personal identificable para contactarlo con ofertas o anuncios relacionados con productos o servicios, o pueden usar dicha información para sus propios fines de investigación, administrativos o comerciales. Si no desea que compartamos su información personal identificable de esta manera, por favor no nos proporcione dicha información.

(iii) Para ayudarnos a mantener el sitio y proporcionar otros servicios administrativos (incluyendo, sin limitación, procesamiento y cumplimiento de pedidos, prestación de servicio al cliente, mantenimiento y análisis de datos, envío de comunicaciones al cliente en nombre de Norvenia.com, así como la recopilación de entradas, selección de ganadores y otorgamiento de premios en concursos, sorteos y otras promociones). Buscamos asegurar que estos terceros no afiliados no utilicen la información personal identificable para ningún otro propósito que no sea proporcionar los servicios administrativos para los cuales son responsables. Dado que dichos proveedores de servicios no afiliados que nos ayudan a administrar el sitio tendrán acceso a la información personal identificable de los usuarios, si no desea que nuestros proveedores de servicios no afiliados tengan acceso a su información, por favor no se registre ni envíe ninguna información personal identificable.

(iv) Completar su compra. Si decide realizar una compra en el sitio, podemos recopilar su número de tarjeta de crédito, dirección de facturación y otra información relacionada con esa compra, y podemos usar dicha información recopilada para completar su compra. También podemos proporcionar dicha información u otra información personal identificable que usted proporcione a terceros no afiliados según sea necesario para completar su compra (por ejemplo, para procesar su tarjeta de crédito).

(v) Para cumplir con la ley o en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para conformarse con los requisitos de la ley o cumplir con un proceso legal que se nos haya notificado, para proteger y defender nuestros derechos o propiedades, incluyendo los derechos y propiedades de Norvenia.com y el sitio, o para actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de nuestros usuarios finales.

(vi) hacer divulgaciones a terceros como parte de cualquier proceso de reorganización corporativa, incluyendo, pero no limitado a, fusiones, adquisiciones y ventas de todos o sustancialmente todos nuestros activos

(vii) para rastrear y analizar información estadística de uso y volumen no identificable y agregada de nuestros visitantes y clientes, y proporcionar dicha información a terceros

(viii) Para prevenir fraudes potenciales, podemos verificar la información recopilada del sitio con terceros. Durante el proceso de verificación, podemos recibir información personal identificable sobre usted de esos servicios. En particular, si compra servicios de nosotros utilizando una tarjeta de crédito o débito, podemos usar servicios de autorización de tarjetas y verificación de fraudes para verificar que la información de su tarjeta y dirección coincidan con la información que nos ha proporcionado y que la tarjeta no haya sido reportada como perdida o robada.

De otra manera, no utilizaremos, compartiremos ni divulgaremos su información personal identificable a ningún tercero, excepto como se describe en esta Política de Privacidad o cuando solicitemos la información.

(2) Información No Personal Identificable

Usamos la información no personal identificable recopilada en el sitio de la manera revelada en la Sección B (2) arriba. Podemos compartir esta información no personal con terceros.

Escaneamos regularmente nuestro sitio en busca de agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para garantizar que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible.

El sitio no tiene como objetivo a sabiendas a niños menores de 13 años, y no recopilamos ninguna información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que se ha proporcionado tal información a este sitio, la eliminaremos o destruiremos.

Si elige proporcionarnos información personal identificable, Norvenia.com puede transferir esa información a través de fronteras a sus afiliados y subsidiarias o a otros terceros, así como de su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones en todo el mundo. Si es de la Unión Europea u otras jurisdicciones con leyes de recopilación y uso de datos que pueden diferir de las leyes de EE.UU., tenga en cuenta que está transfiriendo su información personal identificable a los Estados Unidos, que no tiene las mismas leyes de protección de datos que la Unión Europea, y al proporcionar su información personal identificable, usted consiente en:

El uso de su información personal identificable para los fines descritos anteriormente de acuerdo con esta Política de Privacidad; y la transferencia de su información personal identificable a los Estados Unidos como se describe anteriormente.

(1) Acceder, corregir y eliminar su información personal. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos. Para proteger la privacidad y seguridad de su Información Personal, podemos solicitarle datos para confirmar su identidad y su derecho a acceder a dichos datos, así como para buscar y proporcionarle los Datos Personales que mantenemos. En algunos casos, las leyes o requisitos regulatorios aplicables nos permiten o exigen retener o eliminar algunos o todos los datos personales que mantenemos. Para ejercer sus derechos, puede realizar actualizaciones en su cuenta de cliente en el sitio web o en la aplicación, o puede contactarnos para recibir ayuda.

(2) Darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing. Nos comunicamos regularmente con los usuarios que se suscriben a nuestros servicios por correo electrónico. Por ejemplo, podemos usar su dirección de correo electrónico para confirmar sus solicitudes, enviarle avisos de pago, enviarle información sobre cambios en nuestros productos y servicios, y enviarle avisos y otras divulgaciones según lo exija la ley. Generalmente, los usuarios no pueden optar por no recibir estas comunicaciones, que son principalmente informativas y no promocionales. Sin embargo, si no desea recibir otros tipos de comunicaciones de nuestra parte, como correos electrónicos o actualizaciones sobre nuevos servicios y productos ofrecidos en el sitio, o si no desea que compartamos su información personal identificable con terceros, le ofrecemos la oportunidad de darse de baja. Puede darse de baja marcando o desmarcando la casilla correspondiente (si dicha casilla está presente donde se recopila información personal identificable) o contactándonos. Procesaremos su solicitud de baja lo más rápido posible, pero tenga en cuenta que en algunos casos puede recibir mensajes adicionales hasta que se procese la baja. También puede optar por no recibir esos correos electrónicos haciendo clic en el enlace de "darse de baja" en el texto del correo.

(3) Sobre las quejas. Si cree que hemos violado o infringido sus derechos de privacidad, por favor contáctenos a través de la página de "Contáctenos" para que podamos intentar resolver cualquier problema a su satisfacción.

Tenga en cuenta que cualquier mensaje que publique en una sala de chat, foro u otra área de publicación pública está disponible para cualquier persona con acceso a Internet. Por ejemplo, si no desea que las personas conozcan su dirección de correo electrónico, por favor no la incluya en ningún mensaje que publique públicamente. Tenga cuidado al divulgar cualquier información en salas de chat, foros y otras áreas de publicación pública. ¡No nos hacemos responsables del uso que hagan otras personas de la información que divulgue en salas de chat, foros y otras áreas de publicación pública!

Su información personal está contenida en una red segura a la que solo tienen acceso un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales a tales sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información sensible/créditos que proporcione está cifrada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Se implementan diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando los usuarios realizan pedidos, ingresan, envían o acceden a su información.

Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

Sí. Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite al sistema del sitio web o proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, usamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad previa o actual en el sitio para que podamos brindarle un mejor servicio. También usamos cookies para ayudarnos a agregar datos sobre el tráfico del sitio y las interacciones en el sitio, para poder ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Ayudar a recordar y procesar los artículos en el carrito de compras.

Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.

Rastrear anuncios.

Compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones en el sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza para rastrear esta información en nuestro nombre.

Al visitar nuestro sitio, los servicios de terceros como Facebook, Google o Twitter pueden colocar cookies en su navegador en nuestro nombre para proporcionar una mejor experiencia de usuario y para fines publicitarios o de publicidad dirigida.

Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies, lo cual puede hacer a través de la configuración de su navegador, como Internet Explorer. Cada navegador es ligeramente diferente, así que por favor consulte el menú de ayuda de su navegador para saber cómo modificar las cookies.

Si desactiva las cookies, ciertas funciones estarán desactivadas, pero esto no afectará la experiencia del usuario. Aún podrá realizar pedidos.

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna otra forma su información personal identificable a partes externas a menos que le notifiquemos previamente. Esto no incluye a los socios de alojamiento web y otras partes que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, en la realización de nuestro negocio o en la prestación de servicios, siempre que esas partes acepten mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas del sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.

Sin embargo, cuando utiliza nuestro sitio web, otras partes pueden recopilar información de visitante no identificable personalmente, como direcciones IP, identificadores de cookies y su actividad en el sitio web para marketing, publicidad, publicidad dirigida u otros fines.

Ocasionalmente, podemos, a nuestra entera discreción, incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios web de terceros tienen políticas de privacidad separadas. Por lo tanto, no somos responsables del contenido y las actividades de estos sitios enlazados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y damos la bienvenida a cualquier comentario sobre estos sitios.

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Podemos utilizar anunciantes, redes publicitarias de terceros y otras empresas publicitarias para colocar anuncios en el sitio. Tenga en cuenta que dichas empresas publicitarias pueden recopilar información sobre sus visitas a este u otros sitios web (por ejemplo, mediante cookies, balizas web y otras tecnologías) para que estas empresas publicitarias comercialicen productos o servicios para usted, para monitorear qué anuncios se han entregado a su navegador y qué páginas web estaba viendo en el momento de la entrega de esos anuncios. Tenga en cuenta que esta Política no cubre la recopilación y el uso de información por parte de dichas empresas publicitarias.

Le brindamos acceso a la información personal identificable para asegurarnos de que sea correcta, precisa y esté actualizada. Para editar su información personal identificable, envíe una solicitud en la página Mis pedidos o contáctenos a través de la Ticketera en línea. Haremos esfuerzos razonables para cumplir con su solicitud.

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Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, también revisaremos la fecha de "última actualización" en la parte inferior de esta Política de privacidad. Para cambios en esta Política de privacidad que reduzcan significativamente las restricciones sobre el uso o la divulgación de la información personal que nos ha proporcionado, intentaremos obtener su consentimiento antes de implementar el cambio enviando un aviso a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta o publicando un aviso destacado en el sitio.

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