Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à Norvenia.com. Elle ne s'applique pas aux informations collectées hors ligne. Norvenia garantit que notre politique de confidentialité est conforme au RGPD ou à l'Ordonnance sur les données personnelles (confidentialité), Chapitre 486. Nous conserverons vos données personnelles pour les objectifs décrits dans cette déclaration de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. En utilisant ce site Web, vous acceptez les termes et conditions de cette politique de confidentialité et le traitement de vos données personnelles pour les objectifs décrits ci-dessous. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser ce site Web.

Lors de la commande ou de l'enregistrement sur notre site, vous pouvez être invité à saisir votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ou d'autres informations pour vous aider dans votre expérience.

Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande ou saisissez des informations sur notre site.

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées sur ce site Web et non à celles collectées par Norvenia.com par d'autres moyens.

Nous collectons deux types d'informations des visiteurs de notre site : (1) des informations personnellement identifiables ; (2) des informations non personnellement identifiables, telles que votre adresse IP ou des cookies.

(1) Informations Personnellement Identifiables

Les "Informations Personnellement Identifiables" désignent des informations qui vous identifient personnellement, telles que votre nom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou nom d'entreprise. Norvenia.com collecte et stocke les informations personnellement identifiables que vous nous fournissez. Voici quelques exemples d'informations personnellement identifiables que nous pouvons collecter sur notre site Web :

Lorsque vous vous inscrivez ou créez un compte, nous pouvons collecter votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et/ou numéro de fax;

Si vous vous inscrivez à une newsletter en ligne, nous pouvons collecter votre adresse e-mail, prénom, nom et code postal;

Si vous nous contactez avec une question, nous pouvons collecter votre nom et votre adresse e-mail;

Si vous choisissez de participer à un concours ou à une loterie, nous pouvons collecter votre prénom, nom, date de naissance et adresse e-mail; si vous achetez un produit ou un service, nous pouvons collecter votre prénom, nom, adresse, ainsi que vos informations de carte de crédit et de facturation. La liste ci-dessus fournit des exemples d'informations personnellement identifiables qui peuvent être collectées sur le site. Si vous ne souhaitez pas que Norvenia.com collecte vos informations personnellement identifiables, veuillez ne pas nous les fournir.

(2) Informations Non Personnellement Identifiables

Les "Informations Non Personnellement Identifiables" peuvent être des informations techniques ou démographiques, comme votre âge, votre sexe ou vos centres d'intérêt. Ces informations ne vous identifient pas personnellement. Voici quelques exemples d'informations non personnellement identifiables collectées sur le site et leur utilisation :

Adresse IP - Votre adresse IP est un numéro permettant aux ordinateurs connectés à Internet de savoir où envoyer les données, comme les pages Web que vous consultez. Nous utilisons ces informations pour vous livrer des pages Web sur demande, pour personnaliser notre site selon vos centres d'intérêt et pour mesurer le trafic sur notre site.

Cookies - Un "cookie" est un petit fichier texte utilisé pour collecter des informations sur votre activité sur un site Web. Par exemple, lorsque quelqu'un visite une page sur le site, un cookie est placé sur son appareil (si l'utilisateur accepte les cookies) ou un cookie de visites antérieures est lu. Vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie ou choisir de bloquer les cookies. Cependant, si vous bloquez les cookies, certaines fonctionnalités personnalisées du site pourraient ne pas être disponibles. Certains cookies utilisés peuvent être des cookies Flash ou Adobe; bien qu'ils soient inoffensifs, ils peuvent contenir des informations démographiques et ne pas être automatiquement supprimés par votre navigateur. Veuillez vérifier votre navigateur pour savoir où ces types de cookies sont stockés et comment les supprimer.

Informations Démographiques - Les "Informations Démographiques" peuvent inclure votre sexe, âge, code postal et centres d'intérêt, que vous fournissez volontairement. Nous utilisons ces informations pour personnaliser nos services et analyser les tendances afin que les informations proposées sur le site répondent à vos besoins. Par exemple, si vous vous abonnez à une newsletter, Norvenia.com peut collecter votre code postal ou vos centres d'intérêt. Notez que nous traitons également les informations non personnellement identifiables agrégées comme non personnellement identifiables. La liste ci-dessus fournit des exemples d'informations non personnellement identifiables collectées sur le site.

Nous collectons les informations non personnellement identifiables mentionnées ci-dessus auprès de tous les visiteurs de notre site. Si vous ne souhaitez pas que Norvenia.com accède à ces informations, veuillez ne pas visiter notre site.

(1) Informations Personnellement Identifiables. Nous utiliserons les informations personnellement identifiables collectées sur le site principalement pour :

Fournir des informations, newsletters ou d'autres produits et services que vous demandez ou achetez;

Vous informer des offres spéciales, des mises à jour et des nouveaux services de Norvenia.com ou de tiers, ou transmettre du matériel promotionnel;

Exécuter les transactions ou services que vous demandez;

Respecter les termes de la promotion;

S'assurer que le site répond à vos besoins;

Nous aider à créer et publier du contenu le plus pertinent pour vous;

Vous informer des changements importants à cette politique de confidentialité, si nécessaire;

Vous permettre de visiter des zones à accès restreint du site;

Vous contacter en réponse à vos demandes.

(2) Informations Non Personnellement Identifiables

Les informations non personnellement identifiables sont utilisées comme décrit ci-dessus et de manière conforme à la loi applicable, y compris en les combinant avec des informations personnellement identifiables.

(1) Informations Personnellement Identifiables

Nous pouvons partager ou divulguer vos informations personnellement identifiables dans les circonstances suivantes :

(i) Pour vous fournir des services. Par exemple, si vous nous posez une question par e-mail, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour traiter votre demande et répondre à votre question. De plus, si vous participez à un concours ou à une promotion, nous pouvons utiliser vos informations personnellement identifiables pour respecter les termes de cette promotion. Cela signifie que nous pouvons partager des informations à des fins de remise de prix ou d’envois postaux. Nous pouvons également partager vos informations avec les co-sponsors de cette promotion.

(ii) Avec des affiliés, partenaires stratégiques, agents, annonceurs tiers ou d'autres parties non affiliées qui fournissent des produits ou services susceptibles de vous intéresser ou qui ont besoin de vos informations personnellement identifiables à des fins de recherche, administratives et/ou internes. Ces parties peuvent utiliser vos informations pour vous contacter avec des offres ou des publicités liées à des produits ou services, ou les utiliser pour leurs propres recherches ou activités commerciales. Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations personnellement identifiables de cette manière, veuillez ne pas nous les fournir.

(iii) Pour nous aider à maintenir le site et fournir d'autres services administratifs (y compris, sans s'y limiter, le traitement des commandes, le service client, la gestion et l’analyse des données, l’envoi de communications client pour le compte de Norvenia.com, ainsi que la collecte de participations, la sélection des gagnants et l’attribution des prix dans des concours et promotions). Nous veillons à ce que ces prestataires tiers non affiliés n’utilisent pas les informations personnellement identifiables à d'autres fins que les services administratifs pour lesquels ils sont responsables. Étant donné que ces prestataires auront accès aux informations personnellement identifiables des utilisateurs, si vous ne souhaitez pas qu’ils y aient accès, veuillez ne pas vous enregistrer ni soumettre d'informations personnelles sur notre site.

(iv) Pour finaliser votre achat. Si vous choisissez d'effectuer un achat sur le site, nous pouvons collecter votre numéro de carte bancaire, votre adresse de facturation et d'autres informations nécessaires, et utiliser ces informations pour compléter votre achat. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers non affiliés selon les besoins pour finaliser la transaction (par exemple, pour traiter votre carte de crédit).

(v) Pour respecter la loi ou en cas de bonne foi estimant que cette action est nécessaire pour se conformer aux obligations légales ou aux procédures judiciaires, protéger nos droits ou notre propriété, y compris ceux de Norvenia.com, ou pour agir en cas d’urgence pour protéger la sécurité personnelle de nos utilisateurs finaux.

(vi) Pour effectuer des divulgations à des tiers dans le cadre d’un processus de réorganisation, y compris, sans s’y limiter, des fusions, acquisitions ou ventes de tout ou partie de nos actifs.

(vii) Pour suivre et analyser les informations statistiques anonymes et agrégées concernant l'utilisation et le volume, et fournir ces données à des tiers.

(viii) Pour prévenir les fraudes potentielles, nous pouvons vérifier les informations collectées sur le site auprès de tiers. Lors de ce processus, nous pouvons recevoir des informations personnellement identifiables à votre sujet. Par exemple, si vous achetez des services avec une carte de crédit ou de débit, nous pouvons utiliser des services d’autorisation et de vérification de fraude pour vérifier que les informations de la carte correspondent à celles que vous nous avez fournies et que la carte n’a pas été déclarée perdue ou volée.

Nous n’utiliserons, ne partagerons ou ne divulguerons autrement vos informations personnellement identifiables à des tiers que comme décrit dans cette politique de confidentialité ou lorsque nous le demandons explicitement.

(2) Informations non personnellement identifiables

Nous utilisons les informations non personnellement identifiables collectées sur le site conformément à la section B (2) ci-dessus. Nous pouvons partager ces informations avec des tiers.

Nous analysons régulièrement notre site pour détecter les failles de sécurité et les vulnérabilités connues afin de garantir que votre visite sur notre site soit aussi sécurisée que possible.

Le site n'a pas pour cible les enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons aucune information personnelle auprès des enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que de telles informations ont été fournies sur ce site, nous les supprimerons ou les détruirons.

Si vous choisissez de nous fournir des informations personnellement identifiables, Norvenia.com peut transférer ces informations à ses affiliés et filiales ou à d'autres tiers, ainsi que de votre pays ou juridiction vers d'autres pays ou juridictions à travers le monde. Si vous êtes dans l'Union européenne ou d'autres juridictions avec des lois sur la collecte et l'utilisation des données qui peuvent différer de la législation américaine, veuillez noter que vous transférez vos informations personnellement identifiables aux États-Unis, qui n'ont pas les mêmes lois de protection des données que l'Union européenne, et en fournissant vos informations personnellement identifiables, vous consentez à :

L'utilisation de vos informations personnellement identifiables aux fins décrites ci-dessus conformément à cette politique de confidentialité ; et Le transfert de vos informations personnellement identifiables aux États-Unis comme décrit ci-dessus.

(1) Accéder, corriger et supprimer vos informations personnelles. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les informations personnelles que nous collectons. Afin de protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander des données afin de confirmer votre identité et votre droit d'accès à ces données, ainsi que de rechercher et de vous fournir les données personnelles que nous conservons. Dans certains cas, les lois ou exigences réglementaires applicables nous permettent ou nous obligent à retenir ou à supprimer tout ou partie des données personnelles que nous conservons. Pour exercer vos droits, vous pouvez mettre à jour vos informations dans votre compte client sur le site Web ou l'application, ou vous pouvez nous contacter pour obtenir de l'aide.

(2) Se désabonner de nos communications marketing. Nous communiquons régulièrement avec les utilisateurs qui s'abonnent à nos services par e-mail. Par exemple, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour confirmer vos demandes, vous envoyer des avis de paiement, vous envoyer des informations sur les modifications de nos produits et services, et envoyer des avis et autres divulgations comme l'exige la loi. En général, les utilisateurs ne peuvent pas se désabonner de ces communications, qui sont principalement informatives plutôt que promotionnelles. Cependant, si vous ne souhaitez pas recevoir d'autres types de communications de notre part, telles que des e-mails ou des mises à jour concernant les nouveaux services et produits proposés sur le site, ou si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations personnellement identifiables avec des tiers, nous vous offrons la possibilité de vous désabonner. Vous pouvez vous désabonner en cochant ou décochant la case appropriée (si une telle case est présente lors de la collecte d'informations personnellement identifiables) ou en nous contactant. Nous traiterons votre désabonnement dès que possible, mais veuillez noter que dans certains cas, vous pouvez recevoir des messages supplémentaires jusqu'à ce que le désabonnement soit traité. Vous pouvez également vous désabonner de la réception de tels e-mails en cliquant sur le lien "se désabonner" dans le texte de l'e-mail.

(3) À propos des plaintes. Si vous pensez que nous avons violé ou enfreint vos droits à la vie privée, veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" afin que nous puissions essayer de résoudre tout problème à votre satisfaction.

Veuillez noter que tout message que vous publiez dans un salon de discussion, un forum ou une autre zone de publication publique est accessible à toute personne ayant accès à Internet. Par exemple, si vous ne souhaitez pas que les gens connaissent votre adresse e-mail, veuillez ne pas l'inclure dans un message que vous publiez publiquement. Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous divulguez des informations dans des salons de discussion, des forums et d'autres zones de publication publique. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation que d'autres personnes font des informations que vous divulguez dans des salons de discussion, des forums et d'autres zones de publication publique !

Vos informations personnelles sont contenues dans un réseau sécurisé qui est accessible uniquement à un nombre limité de personnes ayant des droits d'accès spéciaux à ces systèmes et étant tenues de garder les informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles/financières que vous fournissez sont chiffrées par la technologie Secure Socket Layer (SSL). Diverses mesures de sécurité sont mises en œuvre pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque les utilisateurs passent des commandes, saisissent, soumettent ou accèdent à leurs informations.

Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs.

Oui. Un cookie est un petit fichier qu'un site web ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur web (si vous l'autorisez), permettant au système du site web ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à nous souvenir et à traiter les articles dans votre panier d'achat. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction des activités passées ou actuelles sur le site, afin de pouvoir vous fournir un meilleur service. Nous utilisons aussi des cookies pour nous aider à agréger des données sur le trafic du site et les interactions du site, afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir.

Aider à se souvenir et à traiter les articles dans le panier d'achat.

Comprendre et enregistrer les préférences de l'utilisateur pour les prochaines visites.

Suivre les publicités.

Compiler des données agrégées sur le trafic du site et les interactions du site pour fournir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir. Nous pouvons également utiliser des services tiers de confiance pour suivre ces informations en notre nom.

En visitant notre site, des services tiers comme Facebook, Google ou Twitter peuvent placer des cookies dans votre navigateur en notre nom pour offrir une meilleure expérience utilisateur et à des fins publicitaires ou de publicité ciblée.

Vous pouvez choisir de recevoir une alerte chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies, ce que vous pouvez faire via les paramètres de votre navigateur, comme Internet Explorer. Chaque navigateur est légèrement différent, alors veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur pour la méthode appropriée pour modifier les cookies.

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités seront désactivées, mais cela n'affectera pas l'expérience utilisateur. Vous pourrez toujours passer des commandes.

Nous ne vendons, échangeons ni transférons autrement vos informations personnellement identifiables à des tiers, sauf si nous vous en informons au préalable. Cela ne comprend pas les partenaires d'hébergement web et autres parties qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos affaires ou à vous fournir des services, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons que la divulgation est appropriée pour respecter la loi, faire appliquer nos politiques du site ou protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité des autres.

Cependant, lorsque vous utilisez notre site, d'autres parties peuvent collecter des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs, telles que les adresses IP, les identifiants de cookies et votre activité sur le site à des fins de marketing, de publicité, de publicité ciblée ou d'autres fins.

Occasionnellement, nous pouvons, à notre seule discrétion, inclure ou offrir des produits ou services de tiers sur notre site web. Ces sites web tiers ont des politiques de confidentialité distinctes. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables du contenu et des activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et nous accueillons tout retour concernant ces sites.

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Nous pouvons utiliser des annonceurs, des réseaux publicitaires tiers et d'autres sociétés publicitaires pour placer des annonces sur le site. Veuillez noter que ces sociétés publicitaires peuvent collecter des informations sur vos visites de ce site ou d'autres sites web (par exemple, via des cookies, des balises web et d'autres technologies) afin que ces sociétés publicitaires puissent vous vendre des produits ou services, surveiller les publicités diffusées sur votre navigateur, et quelles pages web vous consultiez au moment de la diffusion de ces publicités. Veuillez noter que cette politique ne couvre pas la collecte et l'utilisation d'informations par ces sociétés publicitaires.

Nous vous donnons accès à vos informations personnellement identifiables afin de nous assurer qu'elles sont correctes, précises et à jour. Pour modifier vos informations personnellement identifiables, veuillez envoyer une demande sur la page Mes Commandes ou contactez-nous via la billetterie en ligne. Nous ferons des efforts raisonnables pour répondre à votre demande.

Dans le cas où la totalité ou une partie de nos actifs seraient vendus ou acquis par une autre partie, ou en cas de fusion, vous nous accordez le droit de céder des informations personnellement identifiables et non personnellement identifiables collectées via ce site web.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous réviserons également la date de « dernière mise à jour » au bas de cette politique de confidentialité. Pour les modifications de cette politique de confidentialité qui réduisent de manière significative les restrictions concernant l'utilisation ou la divulgation des informations personnelles que vous nous avez fournies, nous tenterons d'obtenir votre consentement avant de mettre en œuvre le changement en envoyant un avis à l'adresse e-mail principale spécifiée dans votre compte ou en publiant un avis visible sur le site.

Aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 % sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir ou assurer la sécurité de toute information que vous nous transmettez, et vous comprenez que toute information que vous transmettez à Norvenia.com est transmise à vos propres risques.

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